8/2更新　【重要】配送システム復旧と通常発送再開のお知らせ

2025/8/2更新

 

配送システム復旧と通常発送再開のお知らせ

 

お客様各位

平素より「とっとり市」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび発生しておりました配送システムの障害につきまして、復旧作業が完了しましたことをお知らせいたします。
お客様に多大なご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

なお、今回のシステム障害の影響により、商品配達の遅延や、7/31までに一度に複数の商品をご注文を頂いた場合におきまして、発送のお知らせメールが配信されない場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
引き続き「とっとり市」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

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2025/6/13

 

配送システム障害による配送遅延のお知らせ

 

お客様各位

平素はとっとり市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、とっとり市サイトの配送システムに障害が発生しております。 それに伴い、ご注文は平常通りお受けすることができますが、商品の配送に遅延が発生しております。

【ご注文いただいた商品の出荷について】
ご注文いただいた商品につきましては、通常よりも出荷に遅れが生じてしまいますが、当該システムを使用せず、順次出荷してまいります。
※通常と異なる出荷方法を取っているため、商品発送のご連絡メールが複数届くようになっております


現在システム会社と連携を取り、全力を上げて当該システムの復旧作業にあたっておりますが、明確な復旧の見通しが立っておりません。 障害の状況につきましては、適宜お知らせにて報告させていただきます。

このたびは、皆様に大変ご不便ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。